美团外卖商家回复大全(100句)

一、美团外卖好评回复暖心回复

1、感谢您的认可！您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！

2、亲爱的顾客您好，非常感谢您对本店的支持与认可！您的满意就是我们不断前进的动力，期待您的再次光临！

3、2018年4月，因存在不正当竞争和垄断经营行为，无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。

4、看到你的赞美真的让我心里暖暖的！看你的夸奖，我又有动力了。

5、感谢您的肯定与支持！您的每一次用餐，我们都竭尽所能，希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质，我们一直在路上！期待您下次光临小店哦！

6、我们掌柜的说了，如果今天没有100个好评就要打断我的腿，客官您可得救救我帮我多美言几句啊！

7、谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！

8、顾客管理—顾客评价—评价神器—回复设置

9、亲，我们承诺：口味不适，可以退换！

10、感谢亲对我们小店菜品的认可！当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店哦！

11、感谢亲的好评！记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦！

12、美团外卖有定制食品责任险，一般是当天。如果接下来几天内发生食物类中毒或什么情况是由之前的外卖食品引起的，可以追溯的。

13、亲，真心对不起，让您有这次不十分不愉快的用餐。我们会立刻整改，加强对伙伴的培训，确保各项指标通过后再来工作。请亲再给我们一次机会，保证不会再出现此类情况。

14、看到你的好评，真的是暖到心里啦！看的你的好评，我又有动力啦。

15、如是加盟，首先要看美团的条件要求；加盟如是外卖快餐，需要有工商执照，卫生许可证，环保许可证；其经营范围里一定要包括快餐才可以；像美团这种线上外卖的话，除了上面提到的证照外，还需要办理ICP证书，才能做到在线销售。

16、我们忙碌了一天，坐下来看评论的时候，感觉一切都很值得呢！首先安装美团外卖商家APP，登录自己的账号后，点开—店铺设置，再点开—系统设置，然后右上方找到—聊天设置，拉到下方找到—自动回复，在这里就可以设置自动回复的内容了。怎么回复美团外卖的差评？

17、多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发了小店追求更高标准的潜力；

18、2017年8月31日，美团外卖启动“青山计划”设“首席环保官”

19、正确处理顾客回复，不但能吸引到更多的顾客，还能为餐厅宣传好的口碑。同时，顾客的建议也是餐厅改善经营的好渠道。

20、2017年，美团外卖总交易额达到1710亿。

二、美团外卖商家回复大全

1、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!

2、感谢您的肯定与支持。您的每一次用餐，我们都竭尽所能，希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质，我们一直在路上。

3、感谢您选择(店名)。我们将不断提高产品和服务质量！再次欢迎。

4、说明原因，提出解决方案，并承诺改进。客观原因产生的差评，一定要向顾客说明原因，并提供相应的解决措施(某些情况下，可适当给予顾客一定的补偿)。然后再承诺改进，让人觉得这个商家十分真诚和靠谱。这样不一定会失去顾客，还可能会带来二次下单。

5、回复思路：对买家表示感谢，然后祝福买家，最后表示会继续努力最好。

6、要他去医院看呗，然后让医院出证明，说明是你的餐出的问题，是自己的责任就赔钱吧。说实话现在点外卖的都是点香的辣的，吃了肚子不舒服很正常，不一定是商家的原因

7、习惯点赞的小主都是好顾客，谢谢您的光顾，期待您再次光临！

8、美团外卖是美团旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。

9、再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有“”陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。

10、感谢亲对我们的认可!餐品的品质是我们一直以来的追求，您的支持与认可是对我们的鼓励，也会让我们走得更远!

11、好买家！感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情。服务不好的地方还希望亲多原谅，相信我们一直都在努力。

12、美团网有着“美团一次，美一次”的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。

13、感谢您的认可!您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上。

14、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店

15、最后提醒餐饮人一句：回复顾客评论切忌机械化，一定要定期更新模板，分情况回复，这样才能让顾客觉得“这家餐厅是在认真回复顾客的反馈”。

16、态度决定高度，态度决定成败。

17、听说喜欢夸人的人，颜值都特别高！

18、都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过，那前世至少得五百次回眸才换的来客官您的一次好评啊！为了这五百多次回眸，您以后可得多多光临咱们小店呢。

19、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店哦！

20、分量小：对不起啦！亲爱的吃货宝宝。让你没吃饱啦~下次给我备注哦，我给你多加一勺~一定让你吃饱肚子！

三、美团外卖好评回复暖心回复奶茶店

1、陛下恕罪~小女子一时间出了神，忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面，一定会戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~

2、注：目前只有开通了美团外卖袋鼠店长才有自动回评的功能

3、外卖评价只是希望商家可以根据顾客反馈予以注意整改，如果商家注重顾客消费体验，就会认真对待评价。如果商家不注重就会恶语伤害顾客。其实无所谓，大不了以后不到他家消费了，没必要自己生气。你也可以去平台投诉或者拨打商家电话投诉。

4、今天团的这个东西非常的美味可口，造型也非常好看，香味也非常的独特，是我吃到的非常优秀的食物，我以后还会再来这个地方团购的。

5、一般差评：亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

6、生活不止有工作，还有美味。感谢您的肯定，小店一定会加倍努力，让越来越多的顾客吃到美味！

7、每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜！也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力提供一个优质服务的平台，让您购得放心。

8、亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱!我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快!

9、感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和手电筒，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！

10、美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。

11、嘻嘻嘻~蟹蟹宝宝！有宝宝的喜爱真的超级幸福，有咩需求都可以告诉我们喔，看宝宝工作超辛苦的，~平时要是太忙可以提前预定哈，一定不会耽误宝宝宝贵的用餐时间，期待再来呀，爱你啵啵。

12、亲爱的顾客，您的好评就是对我们最大的鼓励，再次感谢您对我们小店的支持，祝亲用餐愉快！

13、祝你生活幸福，天天好心情！亲爱的，非常感谢您对我们产品的支持和喜爱！最近，我们还推出了更多新产品。我们期待您的下一次尝试，祝您生活愉快！感谢您的认可！每次你吃饭，我们都尽力而为。

14、如果你的美团关联了邮箱,打开邮箱,直接点击领取红包链接进行领取就行。如果没有,可直接进入美团帐号领取

15、如果能点餐那他可能有配送费或者起送价比较高,那送到是没问题。或者你就选个近点儿餐厅的点餐这个需要看店家怎么设置活动的,有的是需要另外增加费用的,或者送的比较慢,有的是不送的

16、很不错的小零食，价格一般般，味道就还可以，适合携带在办公室，饿的时候来一个，吃的时候根本停不下来，吃了一个就会想吃第2个，嗯，数量足，发货快，整体还是非常不错的，买牌子的放心一点，至少不会加大量的不明的添加剂。超级满足，配茶吃当点心或者配牛奶当早餐都很好。

17、开启“自动回复评价”的按钮即可，如图1所示

18、味道美好，颜色漂亮，送餐及时，经济实惠，下次一定会继续光顾。

19、亲，万分抱歉，没能让您有个愉快的用餐体验，是我们的问题。是我们与厨房的沟通出现了问题，我们一定立刻改进。希望亲能给我们一个机会，下次您来，我让师傅专门给您做一份XX菜，您常常鲜。您来一定要找我，我叫XX，电话：XXXX祝您生活愉快！

20、我也是刚发现这个问题，我前两天已经获取评价积分，但我的评价竟然没有出现，突然有种被欺骗的感觉，如果美团不重视这个问题，后果也许很严重

四、美团外卖回复好评语

1、这么难吃啊？真的这么难吃啊吗？就这么难吃啊？木有关系，小二就是敢正面直视自身的不足。感谢您提出的宝贵意见。下次过来一定要通知我，我一定要任性的请您吃个俺们村的招牌美食。咋样？嘻嘻期待您的再次光临哦！

2、评语如下：“这家店的外卖快餐很好吃，有荤有素，食材干净卫生，包装精美，价格合理，口感好，性价比高，适合大众消费。”

3、我们深知作为餐饮行业很难满足每一位食客的期待值，而且这个期待值是没有任何具体数值的，有人觉得很好吃，同样也会有人觉得巨难吃，这个都正常。虽然每天都有客人络绎不绝来我们店排队就餐，我们也从来没有骄傲，因为我们深知我们做的还不够好，还有大把提升的空间，至于服务方面我们感谢您的指正，我们会不断提升我们的服务水平来让顾客满意，我们一直在努力的路上，希望得到大家的监督和支持。

4、回复及时。看或不看，差评就在那里。对于差评如果商家迅速响应、及时答复，自然会给新老顾客留下“负责任”的好印象，差评伤害指数立减。

5、感谢您的肯定与支持!您每一次的用餐，我们都竭尽所能，我们希望把最好用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上!

6、哎呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了！^.^谢谢亲的支持。

7、唉呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了！^.^谢谢亲的支持。

8、食材出现问题：对不起，先生(女士)。您反馈的食材问题小店非常重视，小店选用食材都是当天采购，绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系，将事情核实。一定给您满意的结果。

9、放心亲，这个我一定得给您一个说法。这个小竟然送错餐，看我不把他的牙打掉！(我平常没这么暴力的，真的)今天没能让您满意而归，我们的太大的不足，深深的给您鞠上一躬，发自肺腑的说句：“对不起，都是小店的不是，希望您大人有大度量。先别生气了好不好？”小店绝不狡辩，错了就是错了。接下来一定马上寻找问题点，并及时改正。亲，能给小店个机会请你吃冰激凌好不？真心的呦！要不，等等也行。我回家要去制作一封“吃冰激凌邀请函”回头见！哦对了，本店电话：XXX一定要赴约哦！

10、美团回复顾客好评大全，想让顾客给好评除了自己的菜品好吃实惠，在回复上也需要多下功夫，具体可以这样：

11、美团外卖用户数达5亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单1800万单。

12、幽默卖萌的好评回复

13、掌握回复差评5要素，成功挽回顾客的心：

14、使用官方客套话：当买家在店面中给出好评时，卖家可以回复“感谢亲的光临”。

15、感谢您选择XX(店名)，我们会不断的提升产品与服务的质量！欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情！

16、对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质！

17、我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力！

18、可以打他们的电话，或者到他们的网站留言，总会有人回应你的。我觉得与其加盟，不如买一套源码，我知道的JHCMS这家源码很不错的，可以帮你搭建好，且比较便宜。

19、美团回复顾客的差评和建议的方法：

20、这款外卖产品比较好，色泽比较好，而且价格优惠价格实惠，外卖小哥服务周到，送的及时，好评！

五、餐饮美团外卖好评回复暖心回复

1、一流的食材创造出一流的美味！无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励！

2、团下时心里还觉得一个价钱不知道怎么样，结果是感觉比想象中令人满意，希望店家多搞活动，下次会再团。

3、商家获得好评的方法及技巧：

4、每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力。小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。

5、你的好评是对我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般开心。

6、味道超赞，而且一看就让人觉得很有食欲，但是分量不大，属于比较精致的类型。胜在菜品也很新鲜，味道咸淡适中，而且火候掌握的刚好。外卖小哥服务周到，送的及时，好评！

7、美团外卖发布2018新年味报告春节订单暴增171%

8、感谢您对小店的肯定，有了您的支持，再苦再累都是值得的！

9、世间最幸运的事莫过于遇到懂你的顾客，感谢您的认可！小店会越来越好！

10、漏送：真的十分抱歉，由于高峰期点单量巨大，工作人员忙中出错，给您少发了一份餐，确实是我们的失误，我们会给您做相应的补偿，并尽快优化我们的点单及配送流程，希望下次能给您一个完美的用餐体验，谢谢您的支持！

11、加盟美团送外卖，送外卖是非常辛苦的一项工作，但是收入会比较高的，一般是在4000元到1万元之间。

12、世界上有两句语言最浪漫动人，第一句是“我爱你”，第二句是“你们家的菜真好吃……”，客官你看这样好不好，以后你说第二句，然后我就说第一句。^.^

13、世界上有两句语言最浪漫动人，第一句是“我爱你”，第二句是“你们家的菜真好吃……”，客官你看这样好不好，以后你说第二句，然后我就说第一句。

14、爱的三个层次：吃到一起、想到一起、玩到一起。我们刚刚抵达第一阶段，接下来的日子，希望你能经常想起我，咱们往后面两个阶段发展发展。

15、感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力！用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢！

16、感谢亲的好评！记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦！美团外卖的好评回复：你首先进入美团外卖app，找到你订外卖的订单，选中你想好评的外卖订单，在评价栏里回复食物美味等等好评评价。味道真的不错，朋友都喜欢吃。今天还是比较幸运的，外卖很快就送来了。量也是绝对是够的。

17、我们坚持用最新鲜的食材，烹饪最美味的菜品，是因为我们希望把最好的用餐体验带给您，您的好评是对我们最大的鼓励！期待您下次光临小店哦！

18、顾客管理—顾客评价—评价神器—回复设置

19、打开app，点击“我是商家”。然后选择“我想合作”。就会出来一个“美团商家中心”。再选择第一个的“美团外卖专用合作通道”。接着，登陆进去。用手机直接注册也可以。登陆进去之后，根据你店铺所在的位置选择准确的地址。让后按照要求去填写详细的内容，让你就拥有你漂亮的小店铺咯。

20、使用套近乎的祝福：买家好评后，卖家可以回复“感谢您对我们的支持”。