美团差评怎么写 知乎(100句)

一、美团差评怎么写

1、(6)输入追评信息即可。

2、半个月前，美团配送员“偷吃顾客外卖又吐回”事件引爆网民不满情绪，随后食药总局《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》应声落地，政策补漏迅速跟进获得肯定。此次丽江客栈涉嫌刷单、虚假宣传等问题，能否推动旅游总局、网信办等监管部门规范互联网平台相关服务值得期待。对于美团而言，若不能主动应对危机，加强风险管控力度，而是在政策倒逼下亦步亦趋，恐怕“让大家吃得更好、活得更好”的企业使命仍难有足够说服力。

3、实际上，针对网络上的虚假点评，相关制度已经有所体现。据记者了解，2014年施行的《网络交易管理办法》(以下简称《办法》)，对网络商品交易进行了规范。《办法》第十九条规定：对于以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉，以及以交易达成后违背事实的恶意评价损害竞争对手的商业信誉等不正当竞争行为，将予以警告，责令改正。根据《办法》，对于“差评师”除警告外，还将处1万元以上3万元以下的罚款；而对于“刷信用”的行为，则将按照《反不正当竞争法》的规定处罚。

4、好孩子不会蹦迪：丽江的滴滴司机也很坑上次差点耽误我赶飞机临时取消不跟我们沟通没有拼车的坚决不接单印象极其差

5、独白artless：这两家只是众多的垃圾客栈之该整顿的是所有客栈改变这种坑人的普遍现象

6、亲，真心对不起，让您有这次不十分不愉快的用餐。我们会立刻整改，加强对伙伴的培训，确保各项指标通过后再来工作。请亲再给我们一次机会，保证不会再出现此类情况。

7、管家：一天每个客栈就是八单，(一天)一百多单。

8、记者在丽江暗访时，和美团网丽江负责人进行了联系，向他们反映了一些客栈刷单、删除差评等现象，但是美团网并未进行正面回应，记者在搜索平台上输入“美团刷单”等关键词，曝光美团客栈刷单的行为也有不少，我们呼吁相关部门加大监管力度，严查网络刷单虚假宣传行为，让消费者真正做到明明白白消费。(来源：中央电视台)

9、亲戚朋友总爱来家里蹭住，女子霸气发文刷爆朋友圈！

10、2018年6月22日，美团点评正式向港交所递交IPO申请。9月20日，美团点评登陆港交所。

11、业内人士阿华：不要脸的让你消费，消费完了再没消费的了就不给房了，说白了他这个就叫坑人。

12、据了解，决定网上排名的首要条件是客栈订单量，“风花雪月连锁客栈初见店”和“亲的客栈丽江水墨印象店”的订单量都是5000多，是网站最高的。这两家客栈都是连锁的，每家都有20家左右的加盟店，客栈管家告诉记者，他们加盟店都有刷单任务。

13、云飞介绍，据他了解电商平台从房价中抽取的佣金一般都超过百分之最高可达百分之四十。

14、靠不靠谱看评价，是不少消费者在网上消费时的习惯。但是，对于一些不法分子而言，“差评”成了可以钻空子的“商机”。

15、亲，万分抱歉，没能让您有个愉快的用餐体验，是我们的问题。是我们与厨房的沟通出现了问题，我们一定立刻改进。希望亲能给我们一个机会，下次您来，我让师傅专门给您做一份XX菜，您常常鲜。您来一定要找我，我叫XX，电话：XXXX祝您生活愉快！

16、喷香扑鼻的八宝粥送来的时候，我怀揣着激动的心情，颤抖的打开，五颜六色豆类的芳香气息顿时充满了我整个鼻腔，打开一尝，口感，软糯不腻。

17、商家自己不能删除，主要是为了督促商家改善服务，让顾客看到客观评价。如果是恶意差评有以下方法处理联系差评者。1最直接最快速的办法就是联系写差评的人

18、11月13日，美团网政府事务部代表与古城区市场监督管理局负责人见面。古城区市场监督管理局要求美团网在丽江的业务要严把准入关，严格审核经营者资质和信息，严控恶意刷单行为，积极配合职能部门共同维护良好市场秩序。对方表示要对平台内丽江地区合作商户进行全面排查，未达到审核标准的一律下线，同时表示愿意积极配合政府市场监管部门，共同维护市场环境。

19、差评评分，未写原因。亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒。

20、黄埔一投：工作是不是做在实处，市场反应最真实。

二、美团差评怎么写 知乎

1、当然是好好说比如说小店开张不容易请顾客手下留情一般不是太不堪，基本都不愿给差评不过，想要绝对没差评也不太可能，

2、而近些年，关于虚假点评的争议一直存在，包括刷好评、职业差评等多种形式引发争议。据此前央广网经济之声《天天315》报道，删除一条大众点评上的差评2000元、增加一条好评100元。此外，由这一业态衍生出“职业差评师”，通过给商家写差评进行敲诈勒索。

3、美团差评回复的句子可以这样写，您对我们的差评虽有不公，但我们会认真的有则改之，无则加勉，谢谢您为我们提出的意见

4、解释原因，提出解决方案，并承诺改善。对于出于客观原因的负面评论，您必须向客户解释原因并提供相应的解决方案(在某些情况下，可以给客户适当的补偿)。然后承诺改进，这使人们感到此业务非常真诚和可靠。这不一定会失去客户，也可能导致第二次订单。

5、无奈之下，刘女士通过人民网《人民投诉直通车》栏目进行投诉。之后，刘女士收到大众点评方面来电，有三条半星差评从精选中移除，但对于对方移除半星差评的原因，大众点评方面表示不清楚、不能回答。

6、实在抱歉，我们对客服人员已经进行了再次培训，也针对服务上的不足做了深刻反省，期待您的再次光临，我们一定用新的面貌来迎接您！

7、中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海表示，平台允许非消费用户点评的规则，会产生一系列不良后果。他说道，既没有跟商家订立合同，也没有体验过商业服务的消费者，如果平台允许这类人群发表对于商品服务的消费体验，容易造成商家被同行打压，也为不诚信者提供了空间。“没有消费就没有发言权，如果言语不当，还可能构成对商家商誉权的侵害。”

8、直接向美团外卖进行申诉。在美团外卖软件找到客服的联系电话，直接致电说明情况，希望美团外卖给予专业的帮助，针对恶意差评怎么处理，相信他们一定遇到很多类似的情况了，比自己盲目应对好太多了。2另外就是还可以主动联系差评者。态度一定要不卑不亢，毕竟不能给恶人有机可乘。问清差评缘由，是否属实？有则改之，如果真的是恶意差评，就请他删除。否则会进行相关投诉，告诉恶意差评者后果的严重性。

9、亲，我们承诺：口味不适，可以退换！

10、美团差评怎么处理？差评终究是商家心中隐痛，美团外卖也不例外，那么美团外卖商家遇到差评怎么联系顾客删除？用心淘专注电商售后公关多年，些许经验分享如下：当前的美团外卖评价规则为：顾客评价后第二天才显示到前台；顾客隐私号码有效期为24小时；商家消息回复率百分百，才有权限在线联系顾客。根据以上三点规则，那么解决差评的时效尤为重要了，一旦过了24小时评价显示给商家造成损失，二者顾客隐私号码有效期只有24小时。所以必须养成时刻关注评价的习惯，但凡发有差评，立马处理。具体联系方法：通过隐私号码直接联系顾客沟通；如果商家回复率达到100%，可通过外卖评论下方的“联系顾客”按钮在线联系。

11、这么难吃啊？真的这么难吃啊吗？就这么难吃啊？木有关系，小二就是敢正面直视自身的不足。感谢您提出的宝贵意见。下次过来一定要通知我，我一定要任性的请您吃个俺们村的招牌美食。咋样？嘻嘻期待您的再次光临哦！

12、丽江旅游又出事了，这次惹祸的是蚊子。

13、2017年1月24日晚，女网友深夜发微博求助，称自己2016年11月在丽江某烧烤店就餐时，遭数名当地男子挑衅殴打。

14、古城区委宣传部官微@古宣发布随后表示：诚恳地接受国家旅游局的处理决定，接受舆论的监督，接受广大游客对我们的批评和意见。由于工作不到位而造成的不良影响，我们表示诚挚的歉意。我们将以问题为导向，持续深入整改丽江古城景区存在的问题。

15、当然，我们也不能就此认定此次丽江客栈涉嫌虚假宣传事件是美团独有。事发以来，不少酒旅业内人士表示，此次事件集中暴露出美团等第三方平台在酒旅服务方面至少存在三大问题。

16、2017年8月17日上午，云南省丽江市古城区人民法院依法对“女游客丽江被打”案被告人和荣松犯寻衅滋事罪、故意伤害罪，被告人杜澄、曹二车龙补、吴原华、赵智、和凌波犯寻衅滋事罪一案公开宣判。(详细报道)

17、真诚的态度。用另一种方式来考虑，不可避免的是，给予不好评价的顾客会产生情绪。作为一家企业，您不必着急争论。相反，首先要以柔和的态度来安抚彼此的情感，并真诚地表达道歉。该服务是专业和不专业的，马上就能看出这是一家专门的公司。

18、2017年2月25日国家旅游局宣布，对云南省丽江市丽江古城景区、黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区、辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆等3家5A级景区严重警告，限期6个月整改。

19、那么，如何才能真正遏制虚假点评的产生？为此，多位法律专家提出了意见。

20、客栈经营户：刷单不仅仅在美团

三、美团差评怎么写

1、风花雪月连锁客栈(初见店)经营户的书面致歉信丽江读本图

2、截至记者发稿时，风花雪月连锁客栈初见店的用户评价有3788条，好评率为96%，这就意味着有4%的差评，按照这个比例计算，这家客栈就有150多条差评，但网上只显示了6条。客栈管家告诉记者，遇到客人给了差评，他们就马上联系客人删除差评。

3、三体小粉：有网上购物的人都知道，刷单是现在是网购行业公开的秘密，这样的问题应该不仅仅丽江有，更应该反思和整顿的是美团等平台

4、专家：应限制非消费用户点评

5、先看看能不能看到地址，信息核实一下，给平台反馈，或者直接打电话沟通陈***Apr2,20217:06:29PM

6、一是酒店客栈入驻审核认证机制不够完善；二是刷单、刷好评等虚假宣传行为难以有效监督；三是平台对酒店商家的经营行为约束不严。

7、错送：亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦。

8、考虑到被“差评”的是店里“爆款”，怕差评对销量有影响，无奈之下童某选择息事宁人。谁知，此后他的网店每隔一段时间就会收到一条类似差评，并以此为要挟让童某给“补偿”，不堪忍受差评骚扰的童某最终选择报警。

9、丽江美团舆情回应见高低

10、客栈管家：古城民宿都这样，再豪华就不是客栈了，那就是酒店了。

11、另外，记者通过淘宝检索“点评”后，页面出现了诸多“美团大众点评代运营”等网店。记者从其中一家网店了解到，对方提供的“线上整体托管”服务包括商圈调研、竞对分析、基础搭建、星级提升、人气提升、访问量、优质点评、店铺收藏、问答包装、差评处理等，这样的服务项目3个月费用9300元。此外，这一代运营店主还建议商家与美团方面进行合作，增加店铺流量。同时，该店主表示可以帮助商家刷好评，并通过一些方法增加这些好评的权重。

12、你可以在我是卖家中心点解冻消保!不过要退保证金的话一般不是马上就可以退的要你的店铺的交易全部完成这个和你店铺的差评没有关系的只要你没有产生纠纷一般保证金是不会少的!解冻之后再联系下客服一般的话好象是要三个月。

13、陛下恕罪~小女子一时间出了神，忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面，一定会戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~

14、最后提醒餐饮人一句：回复顾客评论切忌机械化，一定要定期更新模板，分情况回复，这样才能让顾客觉得“这家餐厅是在认真回复顾客的反馈”。

15、2014年美团全年交易额突破460亿元，较去年增长180%以上，市场份额占比超过60%，比2013年的53%增长了7个百分点。

16、在“丽江风花雪月连锁客栈初见店”，记者拒绝参加旅游项目，第二天早上续交房费时，记者看到网站上显示有房间，但管家却说已经满房了，要求记者搬走。

17、整体来看，丽江官方回应及时且有态度，展现出政府部门必要的担当，但简单的事后处置并不能完全平息网民的愤怒情绪。近年来，购物陷阱、黑导游辱骂游客、游客无辜被殴打等一系列问题，不时把丽江推上风口浪尖，丽江多次被国家旅游局给予严重警告，形象跌落谷底。今年4月起，云南实施了被称为“史上最严”的旅游整治措施《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，但积重难返，整治效果尚未展现，丽江客栈的虚假宣传问题又再次出现，对于丽江而言，如何以刮骨疗毒的决心，铁腕治理旅游市场，重塑自身形象将是今后的一大难题。

18、1682亿！双11破新纪录！大家最爱买的是…

19、互联网生活服务仍须扎牢品质根基

20、但当他们一家来到客栈却发现，这里跟普通的农家小院没有什么区别，楼道随意摆放着挂满衣服的晾衣架，屋檐上和阳台上也挂满衣服，更让他难以接受的是，半夜里被蚊子叮咬无法入睡。

四、

1、被告人和荣松犯寻衅滋事罪，判处有期徒刑三年，犯故意伤害罪，判处有期徒刑一年，数罪并罚，决定执行有期徒刑三年零六个月;

2、不好的评论：亲爱的，很抱歉，未能使您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们弯曲90度以上以向您道歉，并请放心，您将对下一个订单感到满意。

3、联合调查组：涉事客栈各被罚款20万元

4、业内人士告诉记者，管家一般会向客人推介回扣高的旅游项目，比如去拉市海骑马、到酒吧街喝酒、玉器店购物等，回扣率一般在50%左右，有的甚至更高。客人如果不肯参加旅游购物，客栈一般会以满房为由要求客人搬走。

5、主编丨杨鸿光编辑丨翟巧红

6、据业内人士介绍，丽江古城的新开客栈一般都要通过刷单来提升排名，连续刷单15天左右就能排到前面。

7、对于给您带来的就餐不快，我们做了深刻反省，我们在重视口味的同时，确实不应该忽略服务。对于您提出的问题，我们也会在近期给出解决办法，改善服务，加强管理，让服务更快得到提升，让各位感受到宾至如归的家的感觉。

8、2016年8月，北京市食药监局利用高科技手段对互联网违法行为进行搜索监测，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。8月10日，北京市食药监局对美团进行立案调查。

9、对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质！

10、2015年10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。11月，阿里确认退出美团。

11、近年来，通过投资、融资、并购等，美团体量不断壮大，美团业务之间的行业跨度越来越大。但从今年频繁出现的资本市场传闻不断，招聘歧视，清真外卖箱，送餐员打架斗殴、“偷吃顾客外卖又吐回”，中低端酒店包装成高星酒店、捆绑销售、夜间入住量被怀疑注水等一系列敏感舆情来看，其在经营管理上的风险也更多地暴露出来。

12、涉事的丽江风花雪月连锁客栈(初见店)丽江读本图

13、一名消费者表示，现在收到的点评邀约用词让人觉得自己好像不点评就害了别人似的，而且此类点评邀约越来越多，更重要的是，自己的信息无意间就被商家如此利用，十分不妥也不安全。

14、邱宝昌建议电子商务经营者在设置点评机制时，应该为且仅为在此消费的消费者提供点评通道，消费者则应当客观如实地进行点评，不可虚构事实。刘俊海则指出，应当尽量采取实名制的方式进行点评。北京至普律师事务所首席合伙人李圣认为，先消费后点评在一定程度上增加了虚假点评的金钱成本，可以起到限制虚假点评的作用，消费者看到更多的“真体验、真感受”。

15、人民云——大数据中央厨房

16、味道真的不错，朋友都喜欢吃。今天还是比较幸运的，去了没有排队，坐下之后人瞬间好多。不过感觉涮菜吃的时候有点咸了，不过量绝对是够的。

17、食物不能及时送达：亲，对不起！食物的送递太慢而影响您的用餐！我很生气呢！香米使小弟弟感冒了！下次您不需要这个男孩送给您时，请选择一个火箭男孩给您速食！

18、管家：但是不能太假了，都需要分时间段，然后别弄的太明显，太集中了。

19、日前发布的新《反不正当竞争法》，对电子商务领域虚假宣传行为做了明确规定，经营者采用刷单、炒信、删除差评等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，将受到严厉处罚。

20、刘俊海进一步指出，在允许非消费用户参与点评的同时，还把差评跟竞价排名、商家的入驻费和其他的利益指标挂钩，也可能使得消费者的点评机制异化，为平台挤压商家进而让商家交纳更多的费用埋下伏笔，有可能成为不当得利的工具。

五、

1、菜品我们已经第一时间跟主厨反馈了，下次您来让我们的主厨为您推荐几款适合您口味的菜品，或者您可以直接和我们的主厨沟通，我们可以根据您的口味制定一份专属于您的菜品。我们也会大家提供更多更好的菜品。

2、之前遇到同行恶意搞我家，没办法，处理不掉，解决了，又接着来差评，只能找个运营公司来解决，云南景之蓝科技公司，他们家处理的就比较快，能去平台申诉，撤销差评，速度特别快

3、最后点击提交评价即可，评价就成功的提交了。

4、李先生向客栈前台人员反映蚊子问题，他们不仅不解决，反而对李先生进行调侃。客栈前台人员：“这(蚊子)是我们养的宠物，熏死了要赔的，一百块钱一只。”

5、你遇到过这样的情况吗？

6、“商家在遭遇恶意差评时，不要认为花钱私了就能息事宁人，遇到恶意差评，要第一时间妥善留存证据，主动向平台和公安机关举报，运用法律手段维护自身合法权益。”阿里巴巴高级安全专家临阁说。

7、11月13日下午，丽江市维护社会稳定暨旅游市场整治工作推进会议在该市行政中心举行。针对被媒体曝光的丽江两家客栈刷单的情况，丽江市委书记崔茂虎表示，这客观反映了丽江旅游行业长期存在的一些问题，暴露出了监管责任落实不到位。

8、记者了解发现，大众点评平台虽然允许未消费的用户进行点评，同时也对某些消费形式下的点评进行明确划分，如用户通过大众点评购买某商家团购产品、代金券后的点评可明确标上“消费后点评”标签。

9、管家：就给他发红包啥的嘛。几十几百的。

10、游客李先生：三点钟就醒了，醒了就睡不着了，蚊子咬人，没有蚊香。

11、丽江古城景区被国家旅游局严重警告

12、邮箱：wlyq@peopleyuqing.com

13、但网络恶意差评还有很多来源。相关负责人告诉记者，除了为谋取不当利益威胁商户之外，恶意差评类型还包括商家竞争对手所写的负面评价、商家离职员工所写的负面评价、注册批量小号差评攻击等。今年3月份，大众点评诚信团队公示了首批违法违规用户名单，合计对13105名用户采取了禁发点评、扣除违规贡献值、罚贡献值、取消VIP资格等处罚；对1356014条点评采取了屏蔽、删除等处理措施。

14、真的十分抱歉，由于高峰期点单量巨大，工作人员忙中出错，给您少发了一份餐，确实是我们的失误，我们会给您做相应的补偿。

15、菜肴不符合口味：您好，我是XX商店的经理。对不起，我们的食物不符合您的口味。您下次到商店时可以尝试我们的热门菜，或者我推荐给您！谢谢，祝您生活愉快！

16、团下时心里还觉得一个价钱不知道怎么样，结果是感觉比想象中令人满意，希望店家多搞活动，下次会再团。

17、主编｜胡永明编辑｜杨悦

18、点击评价，然后依次对骑手和商品进行评价，对骑手选择满意或者不满意，对商家的餐进行选择小星星选择。

19、菜品味道不好，难吃，都一个味儿

20、“其实这个事情迟早要爆发的，只是看这个窗户纸谁来捅破。”丽江古城一家客栈老板云飞(化名)向记者坦言。云飞称，在电商平台美团上刷单仅仅是冰山一角，更严重的还有竞价排名，“类似某网站的医疗广告一样，谁给的钱多，谁在订房平台排名靠前。”